Het Logo van de Cockpitter

Cockpitter: het meest complete communicatieplatform

 

Klanten bereiken in het huidige, steeds meer versnipperde medialandschap wordt steeds lastiger. Uw klanten zitten verspreid over verschillende media, beschikken over meerdere mediadragers en informatie die ze tot zich nemen wordt vaak in een split second op waarde beoordeeld. Die klant blijven bereiken vraagt om een vernieuwd inzicht, gecombineerd met moed, lef en capaciteit om te hergroeperen om weer wedstrijdfit te worden.

 

Communiceren en de verwachtingen ten aanzien van communicatie zijn veranderd. Informatie is altijd en overal op elk moment via diverse media beschikbaar. De klant bepaalt hoe hij de informatie tot zich neemt. Mensen zijn mobieler en zijn bijna 24/7 bereikbaar. Deze ontwikkeling naar continue bereikbaarheid heeft ook voor bedrijven grote consequenties en het kost veel tijd en energie om de communicatie met uw doelgroep in stand te houden. Het is tijd voor een andere aanpak, Cockpitter biedt alle mogelijkheden dat op een manier in te vullen die past bij het huidige tijdsbeeld.

 

Communicatieplan 2.0
Intermix loopt voorop met het meest complete marketingcommunicatieplatform van dit moment: Cockpitter. Cockpitter geeft het antwoord op alle uitdagingen waarvoor u staat op het gebied van social media, e-mail, contentmarketing en SMS. is het antwoord op actuele probleemstellingen van social media, nieuwsbrieven en contentmarketing. Een platform dat een groot scala aan mogelijkheden biedt. De eenvoud en het gebruikersgemak breken alle records.

Cockpitter stelt u in staat weer centraal vanuit het bedrijf te communiceren. U kunt weer regisseren, redigeren, plannen, controleren en evalueren, terwijl u daarnaast de kracht van uw medewerkers, uw belangrijkste ambassadeurs, op bijzonder effectieve en efficiënte wijze kunt benutten.

Zes ingrediƫnten voor succesvolle communicatie;


1) Totaal oplossing communicatieplan

1) Totaal oplossing communicatieplan

Cockpitter biedt een totaaloplossing die u ondersteunt in de realisatie van een professioneel communicatieplan anno 2015. Een marketingcommunicatieplatform waarin meerdere media en middelen kunnen worden gebruikt: diverse social media (Facebook, LinkedIn, Twitter), SMS, e-mailings, direct mail, blogs en RSS-feeds.

Cockpitter geeft u in één applicatie volledige controle over alle communicatie, in te zetten voor iedere branche met zijn specifieke kenmerken. De unieke totaaloplossing is flexibel en stelt u in staat maatwerk te leveren als uw klanten daar behoefte aan hebben. 

2) Multilevel

2) Multilevel

Mensen doen zaken met mensen. De praktijk wijst steeds weer uit dat persoonlijke communicatie tot 20% a 30% meer response leidt.

Cockpitter biedt de mogelijkheid om uw volledige organisatiestructuur in uw communicatieplan te verweven. Vanuit centrale marketing tot individuele communicatiemedewerker, Cockpitter is multilevel ingericht en zorgt ervoor dat al uw mensen op eensluidende wijze met uw klanten en doelgroep communiceren.

In een helder en overzichtelijk dashboard kunnen medewerkers berichten produceren, verzendklaar zetten, regisseren en naderhand evalueren. Meerdere medewerkers/franchisenemers/partners kunnen volgens een gestructureerde planning werken. Communicatie vanuit uw onderneming accelereert door deze verfijnde vorm van samenwerking. Mensen doen zaken met mensen. 

Mensen doen zaken met mensen

Betrek uw medewerker bij het communiceren met uw doelgroepen

3) Contentkalender

3) Contentkalender

Cockpitter beschikt over een contentkalender waarmee u een helder overzicht kunt creeeren van alle e-mailings, nieuwsbrieven, social media-plaatsingen, sms- en blogberichten.

De agendering van al uw communicatieboodschappen geschiedt op de meest efficiënte en geautomatiseerde manier en stelt u in staat een jaarkalender voor al uw content te maken. De contentkalender kan per week of maand worden getoond, een weergave in lijstvorm is eveneens mogelijk. 

4) Statistieken

4) Statistieken

Meten is weten, weten is verbeteren. Cockpitter geeft een gedetailleerd overzicht van gedane communicatie-uitingen. Hoe actief zijn de diverse gebruikers? Sorteren hun inspanningen enig effect? Welke berichten scoren goed? Qua bereik, qua aantallen kliks? Op welke tijdstippen is uw nieuwsbrief geopend? Dit kunt u allemaal volgen, gesegmenteerd per doelgroep.

Op managementniveau kan alle communicatie op de ingezette social mediakanalen worden gevolgd, inclusief reacties, retweets en replies. De statistieken bieden handvaten om onder andere een ander beleid uit te stippelen. 

5) E-mailing; eenvoudig, snel en zeer uitgebreid

5) E-mailing; eenvoudig, snel en zeer uitgebreid

E-mailing in Cockpitter is zeer intuïtief en overzichtelijk. Intermix heeft jarenlang alle feedback en wensen van klanten op het gebied van e-mail verzameld en dat heeft uiteindelijk geresulteerd in een zeer geavanceerde module, die wij met recht als een parel in ons marketingcommunicatieplatform beschouwen.

Contacten en doelgroepen
De contactgegevens van uw klanten en doelgroepen kunnen aan één of meerdere administraties of databases gekoppeld worden, zodat ze voor meerdere doeleinden kunnen worden gebruikt. Dat beheer kan automatisch of handmatig plaats vinden. De flexibele databasestructuur maakt het mogelijk dat alle velden kunnen worden ingezet om gepersonaliseerde e-mailings te versturen, maar ook om doelgroepen te filteren.    

Templates
Iedere template is mogelijk en templateregels kunnen eenvoudig worden toegevoegd of verwijderd. U kunt uw mailing direct versturen of plannen voor een later moment. Uiteraard kunnen klanten zich afmelden en worden bounces geautomatiseerd opgeslagen.

Persoonlijk
Medewerkers zijn dankzij Cockpitter in staat persoonlijk e-mailings te sturen. Statistieken tonen aan dat de conversie daardoor 20% tot 30% hoger wordt. Een e-mailing kan uiteraard ook op individuele basis worden samengesteld, de content kan ter plekke in de speciale contentblokken worden geplaatst. 

Content flow
De Cockpitter is speciaal ingericht voor een content flow. Het continu prikkelen van doelgroepen leidt tot meer aandacht en dus meer conversie. De e-mail mogelijkheid zit ingebakken in deze flow.

Uiteraard kan geheel los een e-mailing worden samengesteld en kan ter plekke content geplaatst worden in de contentblokken. U kunt berichten die u heeft geplaatst op social media terug laten komen in een e-mailing. Daarnaast kan geput worden uit het archief en gebruik worden gemaakt van interne of externe feeds en /databronnen, zodat u geen dubbel werk hoeft te doen. Denk in dat opzicht bijvoorbeeld aan producten die u een tweede keer in een nieuwsbrief onder de aandacht wil brengen: met een muisklik kopieert u de aanbieding vanuit uw feed naar het contentblok in de e-mailing.

 

6) Koppelingen

6) Koppelingen

Intermix gelooft in de kracht van synergie, waarbij een goed samenspel tussen verschillende applicaties en partijen leidt tot een versterkt effect en een efficiënte werkwijze. Met de Cockpitter van Intermix is het mogelijk om uw eigen CRM-systeem, administratiesoftware en andere interne en externe applicaties te koppelen. De Cockpitter is flexibel inzetbaar en daarmee komen wij tegemoet aan de uiteenlopende wensen van veel van onze klanten.

Wij kunnen zowel inkomende als uitgaande koppelingen realiseren. Deze universele stekker zorgt ervoor dat u als ondernemer de puzzel 100% passend kan maken en uw communicatieflow met inzet van alle beschikbare media volledig deel kan laten uitmaken van uw bestaande bedrijfsprocessen.